Termos e Políticas

Voltar

Informações da Empresa

Razão Social: La Roche-Posay

CNPJ: 30.278.428/0001-61

E-mail para contato: sac@larocheposay.com

Telefone: 11993743419

Política de Privacidade

Bem-vindo à La Roche-Posay! Sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações quando você acessa nosso site loja-larocheposay.skin e utiliza nossos serviços.

Informações que Coletamos

  • Informações Pessoais: Nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e informações de pagamento.
  • Informações de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência.
  • Cookies e Tecnologias Semelhantes: Usamos cookies para melhorar sua experiência no site.

Política de Trocas e Devoluções

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), você tem o direito de:

  • Arrependimento da compra em até 7 dias, sem necessidade de justificativa;
  • Troca de produtos com defeitos de fabricação;
  • Devolução em caso de produtos diferentes do anunciado.

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail: sac@larocheposay.com

Garantia dos Produtos

Todos os produtos comercializados possuem garantia contra defeitos de fabricação:

  • Garantia legal de 90 dias para produtos não duráveis;
  • Garantia legal de 90 dias para produtos duráveis;
  • Garantia contratual adicional quando especificada no produto.

A garantia não cobre danos causados por uso inadequado ou acidentes.

Política de Entrega

Informações sobre prazos e condições de entrega:

  • Prazo de entrega informado no momento da compra;
  • Rastreamento disponível após confirmação do pagamento;
  • Entrega em todo território nacional;

Política de Pagamento

Formas de pagamento aceitas:

  • Cartões de crédito (parcelamento em até 12x)
  • Boleto bancário
  • PIX
  • Transferência bancária

Contato e Suporte

Para qualquer dúvida, reclamação ou sugestão, entre em contato:

  • E-mail: sac@larocheposay.com
  • Telefone: 11993743419
  • Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 08h às 18h.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. Alterações significativas serão notificadas em nosso site ou por e-mail.

Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: sac@larocheposay.com

Informações da Empresa

Razão Social/CNPJ: 30.278.428/0001-61

E-mail para contato: sac@larocheposay.com